Mi Mova P10 Pro Ultra dejó de funcionar desde la app

Compré una Mova p10 pro ultra en enero desde Amazon México pero el producto es importado de USA a partir del 24 o 25 de junio no la puedo utilizar me aparece un mensaje en la aplicación que el producto no coincide con la región. ¿Qué puedo hacer para que funcione? La he usado por 8 meses sin ningún problema con la región México, y ahora aun cuando le cambio la región a Estados Unidos en la aplicación, me sigue saliendo el mismo mensaje. ¿Qué solución hay?

TranslateView Original Text

We are sorry for the inconvenience. We will contact you via private message shortly to collect relevant information, please kindly check and reply.